Les processus

 

PILOTES DE PROCESSUS DE FORMATEC

Depuis 2014 FORMATEC s’est inscrit dans la démarche qualité.  Il a donc choisi :

  • le système de management de la qualité iso 9000 comme outil essentiel de gestion dans la perspective de l’amélioration continue et de l’excellence ;
  • une gestion axée sur des résultats préalablement définis de façon concertée.

Tout le système est orienté client et processus.

Les Processus de FORMATEC

Le système de management de la Qualité de FORMATEC comporte :

  • deux processus de Pilotage :
    • Leadership (A1)
    • Mesure et amélioration (A2)
  • quatre processus opérationnels pour la réalisation des enseignements :
  • Recrutement (B1)
  • Formation (B2)
  • Evaluation (B3)
  • Recherche, coopération et activités péri-académiques (B4)
  • trois processus de soutien :
    • Gestion administrative et comptable (C1),
    • Infrastructures (C2),
    • Assistance, hygiène et sécurité (C3).