Les processus

 

LES PROCESSUS DE FORMATEC

Depuis 2013 FORMATEC s’est inscrit dans la démarche qualité.  Il a donc choisi :

  • le système de management de la qualité la famille des norme ISO 9000 comme outil essentiel de gestion dans la perspective de l’amélioration continue et de l’excellence
  • une gestion axée sur des résultats préalablement définis de façon concertée.

Tout le système est orienté client et processus.

 

Le système de management de la Qualité de FORMATEC comporte :

  • DEUX PROCESSUS DE PILOTAGE :

      • Leadership (A1)
      • Mesure et amélioration (A2)
  • QUATRE PROCESSUS OPERATIONNELS POUR LA REALISATION DES ENSEIGNEMENTS :
      • Recrutement (B1)
      • Formation (B2)
      • Évaluation (B3)
      • Recherche, coopération et activités péri-académiques (B4)
  • TROIS PROCESSUS DE SOUTIEN :
      • Gestion administrative et comptable (C1),
      • Infrastructures (C2),
  • Assistance, hygiène et sécurité (C3).